Kursus: Kommunikation og samarbejde
Evnen til at kommunikere og skabe relationer er ofte altafgørende for, om vi får succes i både arbejds- og privatlivet.
For virksomheder er det speciel vigtigt at kommunikationen fungere, fordi det ofte har direkte indflydelse på virksomhedens resultat. Ved at forbedre medarbejdernes samspil og kommunikation, samt forbedre kommunikationen mellem ledere og medarbejdere bliver der mere tid til at få arbejdet gjort og pleje kunderne.
Ved at blive opmærksom på, hvordan vi oplever ting forskelligt, og med en åben og nysgerrig holdning kan mange misforståelser undgås. Herudover har NLP
en række værktøjer til skabe tillid og kontakt til andre mennesker, samt fokusere på muligheder frem for begrænsninger.
Formål med at blive bedre til at kommunikere:
- Skabe bedre relationer
- Give bedre samarbejde
- Større overskud og arbejdsglæde
- Fastholdelse af kvalificerede medarbejder
- Motiverede og tilfredse medarbejdere
Indhold
Indholdet kan variere alt efter virksomhedens behov, nogle forslag kan være.
- Hvordan vi opfatter det som sker forskelligt
- Hvilken betydning giver vi det som sker
- Sansernes betydning for kommunikationen
- Kropsprog og tonefald
- Hvordan stiller vi de rigtige spørgsmål
- Positiv kommunikation
- Konstruktiv feedback
- Vores karaktertræks betydning for kommunikationen
Alt afhængig af hvor omfattende undervisningen skal være, kan det være fyraftensmøde, temadage eller egentlig kursus.
